96.中差评在评价作出后的( )天内可以修改，逾期将不能再更改。

A. 　告诉消费者自己店不会有任何问题，让消费者放心购买就好了

B. 　告诉消费者在签收之前要好好检查，如果有损坏直接拒签就好了

C. 　告诉消费者根本不用担心这个问题，因为目前店铺还没有消费者有反馈过自己买的家具有被物流碰坏

D. 　告诉消费者店铺的包装是三层木架，且有防震泡沫多次包裹，选择的是口碑很好的德邦或顺丰的大件专用物流

A. 　威胁型客户说话比较直接

B. 　经常表示如果商品不降价，就去别家购买。

C. 　面对这样的客户，不要慌张，更不能盲目降价，但可以赠送一点儿小礼物

D. 　喜欢拿别家的商品、别家的价格来做对比

A. 　好评

B. 　中评

C. 　差评

D. 　不评价

A. 　已付款

B. 　已发货

C. 　交易成功

D. 　交易关闭

A. 正确

B. 错误

A. 　满就送，满就减

B. 　搭配套餐，搭配宝

C. 　店铺 VIP 淘宝 VIP

D. 　限时折扣，优惠券红包

A. 　文字

B. 　字母

C. 　图像

D. 　视频

A. 　换商品行为

B. 　价格不符行为

C. 　虚假上架行为

D. 　虚假交易行为

A. 　对企业的品牌产生情感和依赖

B. 　重复购买

C. 　有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

D. 　即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉

A. 　从众

B. 　求实

C. 　求名

D. 　猎奇