101.买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以( )。

A. 正确

B. 错误

A. 　语言轻松、随便

B. 　态度强硬

C. 　喜欢闲聊，不能第一时间明确重点

D. 　直击重点

A. 　快递送货上门，物流不送货上门

B. 　快递只收小件(小于50斤)，物流则是什么件都收

C. 　物流费用低于快递费用

D. 　快递时效性高，物流时效性相对较低

A. 正确

B. 错误

A. 　怎么可能正常

B. 　您好!不正常，黑加仑是新鲜的经过清洗、干燥、挑选等工艺。出厂时黑加仑都很干便于保存，开袋后要密封干燥处保存，受潮易变质，尤其是夏天。感谢您的支持!祝您购物愉快!

C. 　亲，不正常，您赶紧扔掉吧。

A. 　产品使用相关问题

B. 　退活动差价

C. 　退邮费

D. 　产品保修相关问题

A. 　绝不能这样说，我们要换位思考一下，不能推卸这个责任，要及时的帮客户打电话查下是什么情况，事情说明白了，客户也会理解的。

B. 　当然可以这样说了，因为这个我们确实也没有办法，很无奈。

C. 　不能这样说，给客户单号，可以让他自己打电话或者网上查询下。

A. 　来回运费由商家承担

B. 　发货运费由消费者承担，退货运费由商家承担

C. 　来回运费由消费者承担

D. 　发货运费由商家承担，退货运费由消费者承担

A. 　不断赚钱

B. 　投机取巧

C. 　完善自我

D. 　巧取豪夺

A. 　售后维护

B. 　发货通知

C. 　跟踪客户

D. 　商品库存确认