A、 宝贝页面描述与商品实际情况相符
B、 遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺
C、 每天都要重新发布商品
D、 出售的商品在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题
答案：C
A、 宝贝页面描述与商品实际情况相符
B、 遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺
C、 每天都要重新发布商品
D、 出售的商品在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题
答案：C
A. “好的，你再考虑看看吧，欢迎再次光临!”
B. “我们的商品已经是最低价格了，不议价，请去看看其他网店对比一下吧。”
C. “好的，我们会在今天下午5点对今日购买的订单准时发货，您如果真心喜欢的话，请尽快过来购买哦!”
D. “这款商品的确比**那款贵一点，但是它是最新款，功能十分齐全，质量上乘，就性价比来说是十分高的，很多顾客也很喜欢这款商品。”
A. 下单单量
B. 下单金额
C. 客户订单
D. 销售订单
A. 您好!您下单我们会尽快安排处理，具体到货时间无法确保，还请您注意查看订单跟踪信息，
B. 这个需要联系仓库那边。
C. 这个问题我们正在查询。
D. 这个您刷新下再看看。
A. 感知服务>预期服务
B. 感知服务<预期服务
C. 感知服务=预期服务
D. 不是我们应对的技巧
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. UV
B. PV
C. 支付金额
D. 支付买家数
A. 广告宣传
B. 社会公关服务，例如赞助希望小学
C. 代办托运
D. 销售环境布置
