A、 绝不能这样说,我们要换位思考一下,不能推卸这个责任,要及时的帮客户打电话查下是什么情况,事情说明白了,客户也会理解的。
B、 当然可以这样说了,因为这个我们确实也没有办法,很无奈。
C、 不能这样说,给客户单号,可以让他自己打电话或者网上查询下。
答案:A
A、 绝不能这样说,我们要换位思考一下,不能推卸这个责任,要及时的帮客户打电话查下是什么情况,事情说明白了,客户也会理解的。
B、 当然可以这样说了,因为这个我们确实也没有办法,很无奈。
C、 不能这样说,给客户单号,可以让他自己打电话或者网上查询下。
答案:A
A. 品牌传播
B. 网店推广
C. 资金管理
D. 促销活动
A. “好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
B. 淘宝评价期间为:交易成功后的15天。
C. 如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。
D. “中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。
A. 专业生产商
B. 专业产品
C. 专业知识
D. 专门技能
A. 诚恳道歉
B. 7天无理由退换货
C. 承担退货邮费
D. 送优惠券让消费者下次使用
A. 答疑推荐
B. 推动下单
C. 催促付款
D. 查看物流
A. 政治环境
B. 经济环境
C. 资源环境
D. 社会环境
A. 产品知识
B. 网站交易规则
C. 物流相关知识
D. 支付付款知识
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误