A、 退款消费者
B、 通知商家提供消费者本人签收底单或授权签收证明
C、 平台联系物流核实消费者是否签收货物电话联系商家后，商家承认双方虚假交易，小二处理退款消费者
答案：A
A、 退款消费者
B、 通知商家提供消费者本人签收底单或授权签收证明
C、 平台联系物流核实消费者是否签收货物电话联系商家后，商家承认双方虚假交易，小二处理退款消费者
答案：A
A. 客户的消费经历
B. 详情页的描述
C. 奢华包装
D. 商品价格
A. 方案
B. 观点
C. 主题
D. 数据
A. 正确
B. 错误
A. 服装原厂标签、吊牌移位
B. 手表表带经过调整
C. 错发商品
D. 密封商品原包装打开，但质量无影响
A. 在与顾客沟通的过程中，可以加顾客为好友并进行分组管理，方便日后沟通维护
B. 针对有特殊要求的顾客，客服可以在订单上进行插旗备注，将注意事项告知后续流程的工作人员
C. 利用千牛聊天面板上的打标签功能对顾客进行标签和备注，用于后续提醒客服顾客的个性或者喜好，用心接待
D. 以上皆可以
A. 贸易历史分类
B. 产品线
C. 客户性质
D. 客户贡献值
A. 正确
B. 错误
A. 迎接问好
B. 产品推荐
C. 疑问解答
D. 促成订单
A. 负责收集回头客的信息
B. 负责组织公司产品的售后服务工作
C. 对前一天的遗留售后问题进行跟踪
D. 负责发展维护良好的客户关系
A. 转化率
B. 客单价
C. 销售额
D. 流量
