A、 买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
B、 针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
C、 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石，是指店铺评分的枫树，不指信用评价的积分
D、 信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累计信用积分
答案：C
A、 买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
B、 针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
C、 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石，是指店铺评分的枫树，不指信用评价的积分
D、 信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累计信用积分
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 何时
B. 何地
C. 何人
D. 何事
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 人员走访法
B. 现场观察法
C. 焦点人群法
D. 实验调查法
A. 百分比是指不同时期以百分数的形式表示的相对指标的变动幅度
B. 百分比是一种表达比例、比率或分数数值的方法
C. 百分比也称为百分率或百分数
D. 百分比通常不会写成分数的形式，而是采用符号“%”来表示。
A. 认识客户
B. 了解客户需求
C. 开发客户
D. 服务客户
A. 敬辞
B. 敬词
C. 禁词
D. 文明用语
A. 调休
B. 串班
C. 旷工
D. 修改排班表
