126.店铺评分不会影响卖家的好评率，中差评会影响卖家的好评率;以下哪种不是集市店铺的评分类型?( )

A. 正确

B. 错误

A. 　运营型CRM

B. 　分析型CRM

C. 　协作型CRM

D. 　沟通型CRM

A. 　从众型

B. 　好奇型

C. 　主动型

D. 　被动型

A. 　诚恳道歉

B. 　7天无理由退换货

C. 　承担退货邮费

D. 　送优惠券让消费者下次使用

A. 正确

B. 错误

A. 　客服A:亲，我们是统一下午6点发货，省内的一般3天之内到货，省外的一般5-7天到货哦!

B. 　客服B:亲，我们是统一下午6点前发货的，省内的一般是3天之内到货，偏远地方如北方下雪地段可能就会久一些，一般是10天内到货，有突发情况可以随时联系我们哦!

C. 　客服C:亲，稍等，我们马上为您安排发货，但是您能什么时候收到我们也不太确定。手机随时畅通就好。

D. 　客服D:关于发货的时间我们要先确定库房是不是还有存货，不好意思，您多等几天吧，不要着急~

A. 　抗挫折

B. 　抗暴力

C. 　抗女色诱惑

D. 　抗金钱诱惑

A. 　关联销售

B. 　搭配销售

C. 　降价销售

D. 　 强行推荐

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误