22.市场调研分析首先必须对已取得的调查资料和数据的可靠性程度进行评估。这指的是( )。

A. 　突发

B. 　常态

C. 　社会

D. 　危机

A. 　换商品行为

B. 　价格不符行为

C. 　虚假上架行为

D. 　虚假交易行为

A. 　客户订单

B. 　店铺客户数量

C. 　客单量

D. 　客单价

A. 　心理准备

B. 　体能准备

C. 　督促客户付款

D. 　客户回访

A. 　用一个样本统计量的值代替缺失值

B. 　用一个统计模型计算出来的值去代替缺失值

C. 　删除所有缺失值的记录

D. 　随机删除部分缺失值的记录

A. 　退货退款，是指在卖家签收买家退货后，交易款项支付给买家

B. 　部分退款，是指交易款项部分支付给买家，余款打款给卖家

C. 　退款，是指交易款项支付给买家，商品由卖家自行和买家协商处理

D. 　退款，是指交易款项支付给卖家

A. 　小红买了一条红色碎花的裙子，洗涤后反馈碎花颜色不符，实际是绿色的碎花

B. 　蛋蛋妈买了一个印有黄色小鸡图案的饭盒，使用2天后反馈饭盒上的图案是黄色小狗

C. 　刘大姐买了一把红蓝格的雨伞，用了一天后表示雨伞是绿黑格子的

D. 　老王买了一套床上三件套，商家描述的是床单中间有一只狗的图案，老王收到打开后反馈床单中间图案是两只狗

A. 　发票抬头错误

B. 　发票开错品名

C. 　发票开错金额

D. 　 疏远顾客

A. 　抗挫折

B. 　抗暴力

C. 　抗女色诱惑

D. 　抗金钱诱惑

A. 　接触活动模块

B. 　数据库模块

C. 　功能模块

D. 　管理模块