66.下列哪个步骤，是制作图表流程中最重要的环节( )?

A. 　客户价值

B. 　保留客户

C. 　竞争对手

D. 　客户满意度

A. 正确

B. 错误

A. 　反复询问商品的价格

B. 　反复询问商品的功能

C. 　反复询问商品的质量和售后服务

D. 　反复询问商品的衍生价值

A. 　①

B. 　①、③

C. 　①、②

D. 　全部

A. 　直接对客户说“你搞错了”

B. 　用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误

C. 　直接对客户说“这不是我的错”

D. 　对客户说:“怎么搞的，重新填”

A. 　联系成本较高，每天联系次数少.速度慢

B. 　表演性内容为主，准备工作费时费力，费用高

C. 　费用开支大，从来访者那里得到过多的信息无法立即处理

D. 　费用过高，可能会出现报告水准不高的危险，而且确保重要大客户出席费时费力

A. 　个人

B. 　运费

C. 　单品直降

D. 　物流

A. 　按部就班

B. 　目标明确

C. 　时间观念强

D. 　常常是发问方

A. 　现有客户 

B. 　潜在客户 

C. 　已失去客户 

D. 　竞争者客户

A. 　专业

B. 　忠诚

C. 　反映

D. 　同理