72.PEST分析法主要用于对企业宏观环境中影响战略的因素进行分析，它不包括( )?

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　美工

B. 　运营

C. 　财务

D. 　仓储

A. 　售前服务

B. 　售中服务

C. 　售后服务

D. 　顾客关系

A. 　注重个人的体验

B. 　注重效率、成本、管控

C. 　追求服务的稳定性、保证能力、安全性

D. 　使用简单，有乐趣

A. 　产品构成分析

B. 　行业构成分析

C. 　地区构成分析

D. 　竞争构成分析

A. 　提升回头率

B. 　提升 DSR 动态评分

C. 　提升客单价

D. 　提升店铺口碑

A. 　按部就班

B. 　目标明确

C. 　时间观念强

D. 　常常是发问方

A. 正确

B. 错误

A. 　规范产品

B. 　整理产品

C. 　正规产品

D. 　了解产品