A、 地图
B、 热点图
C、 趋势图
D、 直方图
答案:A
A、 地图
B、 热点图
C、 趋势图
D、 直方图
答案:A
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 不等于
A. 认真做好记录,确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用大量的专业术语,以显示服务的专业度
C. 通话结束后,应说声“再见”,并等对方挂后再挂
D. 接电话时,不使用“喂—” 回答。
A. 整体
B. 局部
C. 个别商品
D. 个别页面
A. 数据存储部分
B. 知识管理部分
C. 商业智能管理部分
D. 业务管理部分
A. 客户服务体系
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
A. 买家与卖家交谈--卖家申请退款--卖家同意--买家发货给卖家--卖家确认收货--买卖双方互评
B. 买家申请退款--卖家同意--买家与卖家交谈--买家发货给卖家--卖家确认收货--买卖双方互评
C. 买家与卖家交谈--买家申请退款--卖家同意--买家发货给卖家--卖家确认收货--买卖双方互评
D. 买家发货给卖家--买家申请退款--买家与卖家交谈--卖家同意--卖家确认收货--买卖双方互评
A. 走小货价格稍有优势
B. 对托运物品的限制比较严格,拒收许多特殊商品
C. 对托运物品的限制比较严格
D. 运费较贵,要计算产品包装后的体积重
A. 企业管理人员
B. 营销人员
C. 销售人员
D. 现场服务人员
A. B2C
B. B2B
C. O2O
D. C2C
A. 及时
B. 简短
C. 绕弯子
D. 推诿