A、 现场投诉
B、 上门投诉
C、 委托他人投诉
D、 网络投诉
答案：A
A、 现场投诉
B、 上门投诉
C、 委托他人投诉
D、 网络投诉
答案：A
A. 接受员工的高流动率。
B. 采取不同的方式对待新客户和现有客户。
C. 不要过于关注价格。
D. 不要忽视客户和员工之间的销售关系。
A. 由于赠品已经无法退回，不支持消费者退货
B. 非消费者原因退货，虽然赠品退不了，主商品还是可以退货
C. 赠品退货事宜由商家自行和消费者协商解决
D. 按市场价扣除赠品的费用，剩余款项退货退款
A. 客户收到快件并表示满意
B. 客户收到理赔款并表示满意
C. 客户暂未收到货，但是已联系客户
D. 客户接受处理方案并表示满意
A. 正确
B. 错误
A. 虚拟性
B. 实时性
C. 个性化
D. 安全性
A. 销售
B. 营销
C. 客户管理
D. 服务
A. 个人
B. 运费
C. 单品直降
D. 物流
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
