A、 客户特征
B、 客户原始资料
C、 客户行业资料
D、 客户经营资料
答案：A
A、 客户特征
B、 客户原始资料
C、 客户行业资料
D、 客户经营资料
答案：A
A. 减少因地址错误产生的拒收
B. 隐性催单
C. 防止消费者拍错商品
D. 以上皆是
A. 习惯
B. 习俗
C. 想客户所想
D. 急客户所急
A. 数据钻取
B. 数据聚集
C. 数据旋转
D. 数据上卷
A. 客服应该尽量不让客户讲价成功，否则损失的不仅是店铺的利润
B. 客服应该尽量不让客户讲价成功，否则客服本人的业绩提成也会受到影响
C. 若让其他客户知道了，可能也会要求降价，这将对店铺造成不良的后果
D. 适当给出一些让价，让客户满意
A. 确定对客户访问计划
B. 为客户编上代码
C. 为客户进行分析
D. 建立客户资信档案
A. A级
B. B级
C. C级
D. D级
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 热爱工作
B. 敬重职业
C. 任劳任怨
D. 不屈不饶
A. 正确
B. 错误
