A、 增加客户满意度
B、 增加客户价值
C、 增加客户忠诚度
D、 增加客户利润率
答案：B
A、 增加客户满意度
B、 增加客户价值
C、 增加客户忠诚度
D、 增加客户利润率
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 微信公众号
B. 抖音短视频
C. APP
D. 脸书
A. 接到订单——打包发货——填写发货通知——发货完成
B. 接到订单——填写信息——打包发货——发货完成
C. 接到订单——填写信息——通知快递——发货完成
D. 接到订单——通知快递——填写发货信息——发货完成
A. 3天
B. 15天
C. 20天
D. 30天
A. 李岩诉求合理，李岩已经备注清楚，商家不可能没有看见
B. 商家拒绝合理，备注内容不具备约定的效应，只起到提醒作用
C. 约定不清，各自承担一半运费，退款李岩
D. 约定不清，卖家承担全部运费，退款买家
A. 这还用说吗?都超过这么久了，人为破坏的可能性很大，这种情况可以不予理睬他。
B. 如果产品已经超出无理由退换货时间，非质量问题是不支持退换货的，我们产品均保修一年，亲可放心使用。
C. 为了积累我们的客户数量，不管什么情况下都支持退货。
D. 态度强硬的直接告诉顾客，不论什么原因，超出无理由退货时间都一概不予退货。
A. 提高销售人员或服务人员的技能
B. 提高产品外观包装
C. 加大广告力度
D. 加强客户满意度的调查研究
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
