38.下列方法中，( )用于客户价值分析且应用难度最高。

A. 　企业以产品为中心

B. 　企业以客户为中心

C. 　企业以利益为中心

D. 　企业以管理为中心

A. 　不确定用语

B. 　 不确定词

C. 　不确定的回答

D. 　不确定的辞

A. 　打印

B. 　刷新

C. 　 输出

D. 　输入

A. 　言而无信。

B. 　店大欺客。

C. 　管理不平衡。

D. 　市场波动。

A. 　个性化产品

B. 　个性化服务

C. 　主动性服务

D. 　提供战略上的支持与合作

A. 　物流是一种控制原材料，制成品，产成品和信息的系统

B. 　物流是从供应开始，经各种环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组织明确目标

C. 　物流是指物质资料从供应者到需求者的物理运动是创造时间价值，场所价值和一定加工价值的活动

D. 　在电子商务环境中，物流就是仓储和配送

A. 　因消费者未提供有效的尺码不符图片，故拒绝消费者维权申请

B. 　商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表，故拒绝消费者维权申请

C. 　商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请

D. 　商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请

A. 　销量截图

B. 　好评截图

C. 　收藏截图

D. 　客服亲测截图

A. 　用词准确，避免含糊

B. 　结构合理，逻辑清晰

C. 　篇幅适宜，简洁有效

D. 　综合业务，分析合理

A. 正确

B. 错误