A、 感知服务>预期服务
B、 感知服务<预期服务
C、 感知服务=预期服务
D、 不是我们应对的技巧
答案：A
A、 感知服务>预期服务
B、 感知服务<预期服务
C、 感知服务=预期服务
D、 不是我们应对的技巧
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 决策迟缓
B. .决策迅速
C. .决策艰难
D. .不愿决策
A. 由于赠品已经无法退回，不支持消费者退货
B. 非消费者原因退货，虽然赠品退不了，主商品还是可以退货
C. 赠品退货事宜由商家自行和消费者协商解决
D. 按市场价扣除赠品的费用，剩余款项退货退款
A. 正确
B. 错误
A. 专业生产商
B. 专业产品
C. 专业知识
D. 专门技能
A. 热力图
B. 雷达图
C. 柱形图
D. 词云图
A. 运营
B. 客服
C. 美工
D. 财务
A. 商品交易
B. 发电子邮件
C. 浏览新闻
D. 播放视频
A. 物流
B. 种类
C. 材料
D. 尺寸
A. 正确
B. 错误
