122.社会组织无偿提供资金或物质支持某项社会事业或社会活动，以获得一定形象传播效益的公共关系专题活动，这类活动属于( )

A. 　迅速接受投诉

B. 　平息怨气

C. 　澄清问题

D. 　探讨解决

A. 　加强过程管理，减轻服务人员工作压力

B. 　给予物质奖励，重赏之下有勇夫

C. 　鼓励并帮助服务人员提高心理保健能力，学会自我调节

D. 　改善工作环境，减轻工作条件恶劣给服务人员带来的压力感

A. 正确

B. 错误

A. 　选择类目

B. 　设置关键词

C. 　描述商品

D. 　下架商品

A. 　隐含性

B. 　未知性

C. 　普遍性

D. 　潜在价值性

A. 正确

B. 错误

A. 　售前客服

B. 　售后客服

C. 　售中客服

D. 　淘宝小二

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　不断进取

B. 　改进工作方法

C. 　完善自我

D. 　巧取豪夺