126.( )服务具有以下特点:服务现场的多样性、服务要求的多元性、现场维护的及时性。

A. 　企业声誉

B. 　转化率

C. 　客单价

D. 　销售收入

A. 　①

B. 　①、③

C. 　①、②

D. 　全部

A. 　求新心理

B. 　求实心理

C. 　猎奇心理

D. 　从众心理

A. 正确

B. 错误

A. 　梳理数据构建图形

B. 　通过图形构建符号

C. 　通过符号构建信息

D. 　通过信息还原数据

A. 正确

B. 错误

A. 　价格过低，会质疑商品是否为正品。

B. 　赠品增加成本，那么除开赠品的成本价，商品本身的价格就比较低了，这会不会影响商品质量。

C. 　商品评论不佳，于是产生了“商品到底好不好”的疑问。

D. 　三包期短，商品的质量差。

A. 　接到订单——打包发货——填写发货通知——发货完成

B. 　接到订单——填写信息——打包发货——发货完成

C. 　接到订单——填写信息——通知快递——发货完成

D. 　接到订单——通知快递——填写发货信息——发货完成

A. 　用户标签画像

B. 　用户行为画像

C. 　用户数据画像

D. 　用户偏好画像

A. 正确

B. 错误