151.美国银行爱德华在1943年提出了-种客户资信评估工具，重点分析了影响信用的5种因素，即品德、能力、资本、抵押品经济状况，这种方法称为( )

A. 　从事企业市场营销的第一线工作人员

B. 　售后服务人员

C. 　客户服务人员

D. 　企业单位

A. 正确

B. 错误

A. 　转化率

B. 　转化度

C. 　热度

D. 　爆款度

A. 　客户关系处理

B. 　订单备注

C. 　差评处理

D. 　修改订单次数

A. 　产品设计

B. 　店铺装修

C. 　直通车投放

D. 　老消费者的维护和营销没做

A. 　性别

B. 　职业

C. 　评论

D. 　已购商品

A. 　确定所要表达的主题或步骤

B. 　确定哪种的表格适合要达成的目的

C. 　选择数据制作图表

D. 　检查是否真实有效地展示数据

A. 　客户对企业的利润贡献分析

B. 　客户信用分析

C. 　构成分析

D. 　客户行为习惯分析

A. 　这个活动仅此一天，过了凌晨12点就恢复原价啦!

B. 　今天是优惠的最后一天，明天就没有优惠了。

C. 　如果当时并没有促销活动，也可以告知对方商品热销，数量不多请及时购买，给客户制造一定的紧迫感。

D. 　通过抬高商品原价的方式告知客户现在在促销降价。

A. 　允诺型客户言语间已经透露出要买的意向，只是希望能再获得折扣

B. 　这种已经下定决心要购买

C. 　只要应对得当是很容易促使其下单的

D. 　客服只需表明商品价格合理、质量有保证、老客户很多，一般就能打动允诺型客户。