A、 服务质量
B、 功能质量
C、 质量
D、 质量控制
答案：B
A、 服务质量
B、 功能质量
C、 质量
D、 质量控制
答案：B
A. 客户订单
B. 店铺客户数量
C. 客单量
D. 客单价
A. 正确
B. 错误
A. 品牌属性
B. 风格人群
C. 特性卖点
D. 品类结构
A. 及时
B. 简短
C. 绕弯子
D. 推诿
A. 好奇型
B. 面子型
C. 自恋型
D. 自负型
A. 便捷性
B. 灵活性
C. 低成本
D. 直接性
A. 正确
B. 错误
A. 亲，您看下单号，查下快递到哪里了，由于最近我们活动比较忙，您就自己打电话问问吧，谢谢您的支持和理解。
B. 不可能，基本三四天就会到的，您再仔细看看，是不是已经到了，您忘记拿了呢?
C. 您确定吗?建议您先看看自己的地址和电话写对着没~
D. 亲，非常抱歉，最近物流比较繁忙，为了确保商品无误，发货比较慢，您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况具体解决。
A. 检验报告
B. 合格证
C. 商品包装标志
D. 注册证
A. 1KB=1024×1024B
B. 1MB=1024B
C. 1KB=1024MB
D. 1MB=1024×1024B
