A、 企业以产品为中心
B、 企业以客户为中心
C、 企业以利益为中心
D、 企业以管理为中心
答案：B
A、 企业以产品为中心
B、 企业以客户为中心
C、 企业以利益为中心
D、 企业以管理为中心
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 资金管理
B. 品牌传播
C. 网店推广
D. 促销活动
A. 数字证书授权中心(CA)
B. 数字鉴权中心(AC)
C. 密匙管理中心(KC)
D. 密匙监控中心(KC)
A. 正确
B. 错误
A. 民事责任
B. 刑事责任
C. 行政处罚
D. 免除责任
A. 只要是议价的问题都不回应，但是其他的问题很快解答。
B. 解决顾客所有购买疑虑后，发一个对方需要的商品链接，请对方拍下来。
C. 引导顾客说出购买疑虑，然后尽可能地想办法解决。
D. 提前准备好网店常见问题解答，提高回应时间。
A. 正确
B. 错误
A. 成交率
B. 客户回购率
C. 质量
D. 降低成本
A. 允诺型客户言语间已经透露出要买的意向，只是希望能再获得折扣
B. 这种已经下定决心要购买
C. 只要应对得当是很容易促使其下单的
D. 客服只需表明商品价格合理、质量有保证、老客户很多，一般就能打动允诺型客户。
A. 关注店铺
B. 收藏产品
C. 认可商品
D. 成交订单
