6.浏览量这个指标用以反映店铺的整体表现水平，包括( )。

A. 　确定对客户访问计划

B. 　为客户编上代码

C. 　为客户进行分析

D. 　建立客户资信档案

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　敬辞

B. 　 敬词

C. 　自然

D. 　文明用语

A. 　走小货价格稍有优势

B. 　对托运物品的限制比较严格，拒收许多特殊商品

C. 　对托运物品的限制比较严格

D. 　运费较贵，要计算产品包装后的体积重

A. 正确

B. 错误

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

A. 正确

B. 错误

A. 　易用性

B. 　功能丰富性

C. 　增值服务价值

D. 　价格和费用

A. 　亲，如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的，您先了解一下我们的退换货须知噢!(发退换货须知截图或文字)。

B. 　亲，这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的，所以拿在手上是会有比较薄比较纤柔的感觉，但是亲穿在身上可是会很舒适的!

C. 　亲，您先别着急!您的衣服从XX(城市名)发到XX(城市名)需要大概5-7天的时间，预计您在X天内就能收到您的衣服了!

D. 　您好!请问是什么地方不满意呢?您告诉我们，我们会尽全力为您解决的!