A、 迎接客户
B、 介绍商品
C、 解决客户疑虑
D、 控制价格
答案：ABC
A、 迎接客户
B、 介绍商品
C、 解决客户疑虑
D、 控制价格
答案：ABC
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 恶意流失
B. 过失流失
C. 自然流失
D. 竞争流失
A. 不得擅自使用他人注册商标描述产品
B. 商品广告语可以适当夸大商品功能
C. 不得有与同类产品功效、性能进行比较的言论或画面、形象
D. 不得使用专家、医生、患者、未成年人或医疗科研、学术机构、医疗单位的名义进行广告宣传
A. 在与顾客沟通的过程中，可以加顾客为好友并进行分组管理，方便日后沟通维护
B. 针对有特殊要求的顾客，客服可以在订单上进行插旗备注，将注意事项告知后续流程的工作人员
C. 利用千牛聊天面板上的打标签功能对顾客进行标签和备注，用于后续提醒客服顾客的个性或者喜好，用心接待
D. 以上皆可以
A. 去掉不必要的背景填充色
B. 去掉装饰性的渐变色
C. 去掉不必要的坐标轴
D. 对需要强调的数据元素进行突出标识
A. 新客户发展策略
B. 客户关系提升策略
C. 客户关系保持策略
D. 关系恢复策略
A. 正确
B. 错误
A. 言而无信。
B. 店大欺客。
C. 管理不平衡。
D. 市场波动。
