A、 客户订单
B、 店铺客户数量
C、 客单量
D、 客单价
答案：CD
A、 客户订单
B、 店铺客户数量
C、 客单量
D、 客单价
答案：CD
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 例外服务
A. 正确
B. 错误
A. ABC分析法
B. RFM分析法
C. CLV分析法
D. Dwyer方法
A. 售后服务
B. 性价比
C. 潜在升值能力
D. 文化属性
A. 知情权
B. 合理退货权
C. 租赁权
D. 获得赔偿权
A. 心理的缺陷
B. 想要找个人来骂
C. 获得的产品(或服务)小于心中的期望值
D. 产品品质不合格
A. 不断赚钱
B. 投机取巧
C. 完善自我
D. 巧取豪夺
A. 打字速度
B. 服务技巧
C. 对客户熟悉程度
D. 设备问题
A. 正确
B. 错误
A. 维成员
B. 维的层次
C. 维度
D. 维的组成
