22、主动型客户心理需求特征表现为( )

A. 　敬辞

B. 　 敬词

C. 　文明用语

D. 　礼貌待客

A. 正确

B. 错误

A. 　确定对客户访问计划

B. 　为客户编上代码

C. 　为客户进行分析

D. 　建立客户资信档案

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　现有客户 

B. 　潜在客户 

C. 　已失去客户 

D. 　竞争者客户

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　仅颜色不同，其他都相同

B. 　只有面料成份含量不同，如50%棉和60%棉，其他都相同

C. 　仅更新拍照模特，商品本身的款式完全相同

D. 　颜色不同，材质也不同，但款式相同

A. 　退货退款，是指在卖家签收买家退货后，交易款项支付给买家

B. 　部分退款，是指交易款项部分支付给买家，余款打款给卖家

C. 　退款，是指交易款项支付给买家，商品由卖家自行和买家协商处理

D. 　退款，是指交易款项支付给卖家