A、 同等质量条件下商品的价格低
B、 同等价格的条件下商品的质量高
C、 同等价格的条件下商品的质量低
D、 同等质量同等价格的情况下附加了更多的服务与赠品
答案：ABD
A、 同等质量条件下商品的价格低
B、 同等价格的条件下商品的质量高
C、 同等价格的条件下商品的质量低
D、 同等质量同等价格的情况下附加了更多的服务与赠品
答案：ABD
A. 24小时
B. 48小时
C. 72小时
D. 96小时
A. 消费者收到的衣服款式与商家商品详情描述不一致
B. 商品详情描述手机具备录音功能，但消费者收到手机不具备此功能
C. 商家在二手手机详情页披露手机壳存在磕碰痕迹，收到的手机的确存在磕碰痕迹
D. 淘宝官方抽检出商品含有90%棉，商品标签表述含有95%棉
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 与目标对比
B. 行业内对比
C. 不同时期对比
D. 活动效果对比
A. 正确
B. 错误
A. 产品价格
B. 客户购买率
C. 文字
D. 客户评价
A. 运营型CRM
B. 分析型CRM
C. 协作型CRM
D. 沟通型CRM
A. 直接对客户说“你搞错了”
B. 用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误
C. 直接对客户说“这不是我的错”
D. 对客户说:“怎么搞的，重新填”
A. 数据处理
B. 数据评估
C. 客户构成分析
D. 划分客户等级
