A、 字体统一
B、 字号统一
C、 颜色统一
D、 用词统一
答案：ABC
A、 字体统一
B、 字号统一
C、 颜色统一
D、 用词统一
答案：ABC
A. 正确
B. 错误
A. 文字
B. 字母
C. 图像
D. 视频
A. 售前
B. 价格管理
C. 售中
D. 售后
A. 2-3行
B. 1行
C. 3-4行
D. 越多越好
A. 正确
B. 错误
A. 义务
B. 责任
C. 信用
D. 承诺
A. 联系物流公司核实，物流反馈商品丢失。交易支持退款张宏，同时商家联系物流索赔
B. 物流停滞不代表商品无法送达，商家什么都不做，再等5天看看
C. 联系物流核实商品实际已经到达张宏当地，故联系张宏确认是否需要商品，如不需要商品，建议张宏拒收返件，交易支持退款
D. 物流已经超过5天没有更新，而且张宏表示未收到货，为了给到张宏更好的体验，直接支持退款，后续联系物流公司追回商品
A. 正确
B. 错误
A. 科学合理
B. 体现专业
C. 简洁明了
D. 通俗易懂
A. 收到商品描述不符
B. 商家未按约定时间发货
C. 收到假货
D. 商品质量问题
