2、讲价的客户分为( )等。

A. 　标准评估法

B. 　5R评估法

C. 　定性评估法

D. 　5C评估法

A. 　提升商品价值

B. 　提供定制商品或服务

C. 　塑造品牌

D. 　提升服务价值

E. 　降低货币成本

A. 　与目标对比

B. 　行业内对比

C. 　不同时期对比

D. 　活动效果对比

A. 正确

B. 错误

A. 　把所有售后信息与注意事项写成专门的文档，主动发送给顾客，让顾客了解更多的使用方法以及产品知识

B. 　把所有售后信息与注意事项写成专门的文档，当顾客询问的时候再给，避免顾客觉得我们家售后问题很多

C. 　把所有售后信息与注意事项写成专门的文档，直接打印放在顾客的包裹中让顾客阅读

D. 　把所有售后信息与注意事项写成专门的文档，显示在宝贝详情页里，让顾客一目了然

A. 　财务层次

B. 　沟通层次

C. 　等级层次

D. 　结构层次

A. 正确

B. 错误

A. 　情感

B. 　情绪

C. 　情愫

D. 　情景

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误