12.新手型顾客具备( )特点。

A. 　信誉

B. 　速度

C. 　价格

D. 　仓库数量

A. 　宝贝页面描述与商品实际情况相符

B. 　遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺

C. 　每天都要重新发布商品

D. 　出售的商品在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题

A. 　24小时

B. 　48小时

C. 　72小时

D. 　7天

A. 　项目变更控制

B. 　整理相关流程规范

C. 　整理待解决的问题

D. 　做好日后的工作计划

A. 　想办法进一步说服客户

B. 　耐心等待客户恢复

C. 　催促客户

D. 　十分钟催促一次客户

A. 　企业以产品为中心

B. 　企业以客户为中心

C. 　企业以利益为中心

D. 　企业以管理为中心

A. 正确

B. 错误

A. 　习惯

B. 　 习俗

C. 　想客户所想

D. 　急客户所急

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误