22.以下( )方式属于常见的线上催付的是:

A. 　交易成功后15天内，买家自愿对卖家进行店辅评分

B. 　店铺动态评分低于同行平均值会变绿，高于同行平均值会变红

C. 买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评

D. 每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取一次

A. 　①、②、④

B. 　①、③、④

C. 　①、②、③

D. 　全部

A. 　记录投诉内容--- 判断投诉是否成立--- 确定投诉处理责任部门---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案---提交主管领导批示---实施处理方案---总结评价

B. 　记录投诉内容--- 确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立--- 责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案---提交主管领导批示---实施处理方案---总结评价

C. 　确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立--- 记录投诉内容--- 责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案---提交主管领导批示---实施处理方案---总结评价

D. 　确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立--- 记录投诉内容--- 责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案---实施处理方案---提交主管领导批示---总结评价

A. 正确

B. 错误

A. 　事业

B. 　行业

C. 　职业

D. 　创业

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　客户数据

B. 　企业数据

C. 　内部数据

D. 　外部数据

A. 　求实

B. 　求新

C. 　求名

D. 　求利

A. 　猎奇心理

B. 　量大从优心理

C. 　看重增值服务心理

D. 　认品牌心理