A、 价格过低，会质疑商品是否为正品。
B、 赠品增加成本，那么除开赠品的成本价，商品本身的价格就比较低了，这会不会影响商品质量。
C、 商品评论不佳，于是产生了“商品到底好不好”的疑问。
D、 三包期短，商品的质量差。
答案：ABCD
A、 价格过低，会质疑商品是否为正品。
B、 赠品增加成本，那么除开赠品的成本价，商品本身的价格就比较低了，这会不会影响商品质量。
C、 商品评论不佳，于是产生了“商品到底好不好”的疑问。
D、 三包期短，商品的质量差。
答案：ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 严格遵守天猫规则
B. 在不违法规则的情况下根据消费者的要求灵活处理
C. 要让消费者高兴
D. 严格遵守淘宝规则
A. 客户数据
B. 企业数据
C. 内部数据
D. 外部数据
A. 欢心
B. 暖心
C. 放心
D. 贴心
A. 决策周期长
B. 认品牌心理 B.量大从优心理
C. 看重增值服务心理
D. 看重售后服务心理
A. 客服
B. 销售
C. 经营
D. 物流
A. 收到货破损
B. 不喜欢、使用效果不好
C. 假货
D. 质量问题
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 网络
B. 专业的语言
C. 专业的知识
D. 专业的技能
