4.下列哪些是属于按物流活动的空间范围分类的?( )

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　求新心理

B. 　猎奇心理

C. 　求实心理

D. 　偏好心理

A. 正确

B. 错误

A. 　品牌

B. 　成本

C. 　宣传

D. 　平台

A. 　答疑推荐

B. 　推动下单

C. 　催促付款

D. 　查看物流

A. 　告诉消费者自己店不会有任何问题，让消费者放心购买就好了

B. 　告诉消费者在签收之前要好好检查，如果有损坏直接拒签就好了

C. 　告诉消费者根本不用担心这个问题，因为目前店铺还没有消费者有反馈过自己买的家具有被物流碰坏

D. 　告诉消费者店铺的包装是三层木架，且有防震泡沫多次包裹，选择的是口碑很好的德邦或顺丰的大件专用物流

A. 　指将数据类型多于1个的数据进行分析比较

B. 　指将数据类型多于2个的数据进行分析比较

C. 　指将数据类型多于3个的数据进行分析比较

D. 　指将数据类型多于5个的数据进行分析比较

A. 　寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持张宏退货退款，来回运费商家承担

B. 　寄回检测商品没有问题，但商家看了张宏的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给张宏退货退款，但退货邮费需要张宏自理

C. 　货物寄回后商家当着快递的面验货发现张宏退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家

D. 　豆子打不碎属于张宏操作不当和个人感受问题，不属于质量问题，驳回张宏售后诉求

A. 　快速反应

B. 　热情接待

C. 　诚恳道歉并认同客户的感受

D. 　安抚和解释，提出补救措施