A、 产品知识
B、 网站交易规则
C、 物流相关知识
D、 支付付款知识
答案:ABCD
A、 产品知识
B、 网站交易规则
C、 物流相关知识
D、 支付付款知识
答案:ABCD
A. 做三天休一天
B. 做两天休两天
C. 做五天休两天
D. 做六天休一天
A. 客户关系处理体验
B. 商品体验
C. 差评处理体验
D. 网站访问体验
A. 提醒小A填写退货单号
B. 建议小A可以换货
C. 收到货后仔细检查入仓
D. 以上皆是
A. 15
B. 7
C. 30
D. 3
A. 客单价
B. 下单单量
C. 下单金额
D. 下单客户数
A. 正确
B. 错误
A. 塑造店铺形象
B. 能够提高成交率
C. 提升客户回头率
D. 更好的服务顾客
A. 应用软件
B. 系统软件
C. 社交软件
D. 通信软件
A. 交易纠纷
B. 退货
C. 退款
D. 换货
A. 售前客服
B. 售后客服
C. 售中客服
D. 淘宝小二