A、 顾客不确认收货的话我们要等10天，我们可以随时追踪物流信息
B、 当宝贝到达亲的手里我们就打电话过去，询问衣服的满意度，及时的把钱给收回来
C、 这种情况只能看运气了，催的话会引来差评的
D、 通过淘宝客服帮你发催款的通知，让淘宝买家尽快给你付款。
答案：ABD
A、 顾客不确认收货的话我们要等10天，我们可以随时追踪物流信息
B、 当宝贝到达亲的手里我们就打电话过去，询问衣服的满意度，及时的把钱给收回来
C、 这种情况只能看运气了，催的话会引来差评的
D、 通过淘宝客服帮你发催款的通知，让淘宝买家尽快给你付款。
答案：ABD
A. 正确
B. 错误
A. 使用夸张的语言表情表示活泼热情。
B. 树立对商品的自信心。
C. 调节气氛，以退为进。
D. 投其所好，以心换心。
A. 每包夏威夷果都有配开口器，就是一个铁片片，麻烦您自己找一下
B. 怎么会呢?每袋都有赠送的啊，您好好找找
C. 为了食品的安全卫生，开口器在每一袋夏威夷果的包装里面，您打开包装就能看到，如果您打开包装还是没有找到的话，随时联系我们客服，会为您补发的。
D. 这不关我们的事，打包的时候肯定是有的
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 产品使用相关问题
B. 退活动差价
C. 退邮费
D. 产品保修相关问题
A. 正确
B. 错误
A. 是否具有购买决定权。
B. 是否有足够的经济能力。
C. 是否是老顾客。
D. 是否有购物需求。
A. 产品价格
B. 客户购买率
C. 视频
D. 客户评价
A. 产量
B. 价格
C. 生产工艺
D. 生产人员
