A、 收到货破损
B、 不喜欢、使用效果不好
C、 假货
D、 质量问题
答案：ABCD
A、 收到货破损
B、 不喜欢、使用效果不好
C、 假货
D、 质量问题
答案：ABCD
A. 卖家在评论内容中称赞卖家发货速度快
B. 同行竞争者恶意给予中差评、买家利用中差评
C. 恶意向卖家索要额外财物
D. 买卖双方在评论内容中发布污言秽语
A. 电话
B. 短信
C. 线上
D. 上门
A. 求新心理
B. 求实心理
C. 猎奇心理
D. 从众心理
A. 增加实现企业与客户的利益
B. 是企业收集资料，了解客户需求的关键渠道
C. 为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度
D. 是企业从成本中心变成利润中心的重要手段
A. 取得上岗证书
B. 客户进店接待
C. 整容
D. 普通话训练
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 新客户发展策略
B. 客户关系提升策略
C. 客户关系保持策略
D. 关系恢复策略
A. 诚信
B. 耐心
C. 细心
D. 自控力
