A、 关联销售
B、 搭配销售
C、 降价销售
D、 强行推荐
答案：AB
A、 关联销售
B、 搭配销售
C、 降价销售
D、 强行推荐
答案：AB
A. 客户关系处理
B. 业务知识解读错误
C. 差评处理
D. 修改订单次数
A. 正确
B. 错误
A. 给顾客打电话，询问原因
B. 联系顾客，提出返现金改中差评的要求
C. 不抱着质问心态去处理，可以先问收到衣衣还满意吗，我们这是意见调查。需要请的投诉，十分抱歉给亲带来那么的困扰，如果亲有任何的不满意，请亲退货，退货运费我已经帮亲买好了，保障亲的退货无忧。
A. 认品牌心理
B. 量大从优心理
C. 看重增值服务心理
D. 看重售后服务心理
A. 规格型号
B. 风格潮流
C. 材质面料
D. 功效功用
A. 正确
B. 错误
A. 走小货价格稍有优势
B. 对托运物品的限制比较严格，拒收许多特殊商品
C. 对托运物品的限制比较严格
D. 运费较贵，要计算产品包装后的体积重
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 财务层次
B. 沟通层次
C. 等级层次
D. 结构层次
