A、 总结计划执行中的成绩和经验,找出存在的问题
B、 提出措施和建议
C、 反应计划执行的基本情况
D、 分析完成或未完成的原因
答案:ABCD
A、 总结计划执行中的成绩和经验,找出存在的问题
B、 提出措施和建议
C、 反应计划执行的基本情况
D、 分析完成或未完成的原因
答案:ABCD
A. 3
B. 15
C. 20
D. 30
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
A. 客流量和业务量
B. 员工配置情况
C. 员工技能状况
D. 节假日
A. 地区物流
B. 社会物流
C. 行业物流
D. 企业物流
A. 积极倾听
B. 及时回应
C. 提问确认
D. 积极分析
A. 正确
B. 错误
A. 将客户请到远离人群的地方
B. 不能立即给出解决的,尽量不要提及处理期限
C. 最好能赠送小礼品
D. 尽量请一线人员接待
A. 正确
B. 错误
A. 客户回访次数
B. 客单价
C. 跟踪客户次数
D. 修改订单次数
A. 正确
B. 错误