A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 描述相符
B. 服务态度
C. 物流服务
D. 买家满意
A. 商品知识
B. 店铺知识
C. 物流知识
D. 沟通技巧
A. 正确
B. 错误
A. 电话
B. 短信
C. 阿里旺旺
D. 邮件
A. 指将数据类型多于1个的数据进行分析比较
B. 指将数据类型多于2个的数据进行分析比较
C. 指将数据类型多于3个的数据进行分析比较
D. 指将数据类型多于5个的数据进行分析比较
A. 亲，非常抱歉，估计是我们发货员一时失误了吧。您将就用吧!
B. 亲，我们的疏忽带了您的不便，敬请原谅。
C. 亲，估计是发货员在发送的过程中出现的问题，我们对此表示非常的抱歉，请您把收到的货物寄给我们，我们在收到货物后把您的货物和此次的邮费一起寄给您。再一次表达歉意，敬请原谅。
A. 亲，描述误差在一定范围内都属于正常情况呢，您看下合身不
B. 亲，不知道您指哪里不符呢?我们都是商品实拍的
C. 亲，真的不好意思给您带来困扰，亲对衣服衣那些地方不满意，为了更加的完善我们的服务，请亲多多的提意见，我们以后不断地改建，亲要是不满意，亲请亲按寄件地址原地寄回，亲物流费用保险会进行理赔请亲放心
A. 用户标签画像
B. 用户行为画像
C. 用户数据画像
D. 用户偏好画像
A. 正确
B. 错误
A. 给老消费者发旺旺或者短信信息告知
B. 回评评价的时候告知
C. 让体验过的消费者分享朋友圈
D. 以上皆可
