A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 告诉消费者自己店不会有任何问题，让消费者放心购买就好了
B. 告诉消费者在签收之前要好好检查，如果有损坏直接拒签就好了
C. 告诉消费者根本不用担心这个问题，因为目前店铺还没有消费者有反馈过自己买的家具有被物流碰坏
D. 告诉消费者店铺的包装是三层木架，且有防震泡沫多次包裹，选择的是口碑很好的德邦或顺丰的大件专用物流
A. 客户价值
B. 保留客户
C. 竞争对手
D. 客户满意度
A. ①、②、④
B. ①、③、④
C. ①、②、③
D. 全部
A. 正确
B. 错误
A. 产品价格
B. 客户购买率
C. 图片
D. 客户评价
A. 正常排班
B. 定期排班
C. 不定期排班
D. 周期排班
A. 买家自己承担
B. 谁过错，谁承担
C. 卖家自己承担
D. 买家卖家一人承担一半
A. 个人
B. 运费
C. 单品直降
D. 物流
A. 电话
B. 短信
C. 阿里旺旺
D. 邮件
A. 在线协商
B. 在线投诉
C. 诉诸法律
D. 一味顺从
