33.主品销售量是指客户询问的那件商品。( )

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　规格型号

B. 　风格潮流

C. 　材质面料

D. 　功效功用

A. 　企业自身原因导致

B. 　客户原因导致

C. 　双方原因导致

D. 　产品原因导致

A. 　品牌

B. 　成本

C. 　宣传

D. 　平台

A. 　快速接受投诉

B. 　努力平息顾客怨气

C. 　引导顾客澄清问题

D. 　与顾客探讨解决问题的方法并采取适当行动

A. 正确

B. 错误

A. 　您好!您下单我们会尽快安排处理，具体到货时间无法确保，还请您注意查看订单跟踪信息，

B. 　这个需要联系仓库那边。

C. 　这个问题我们正在查询。

D. 　这个您刷新下再看看。

A. 　确定对客户访问计划

B. 　为客户编上代码

C. 　为客户进行分析

D. 　建立客户资信档案

A. 　13:00-14:00

B. 　14:00-15:00

C. 　15:00-16:00

D. 　16:00-17:00。