A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 男性客户
B. 女性客户
C. 健谈型客户
D. 沉默型客户
A. 服务满意
B. 物质满意
C. 精神满意
D. 社会满意
A. 由于小李个人原因不想要，商品拒签后产生的退货运费应当由小李承担
B. 小李个人原因拒签货物，那么货物滞留期间的费用应当由小李承担
C. 整套衣柜属于大件商品，不允许消费者因为个人原因拒签货物，所有应当强制要求小李签收货物，并打款商家
D. 小李拒签货物后，商家应当立刻召回商品，避免产生额外仓储费用等
A. 正确
B. 错误
A. 蓝牙
B. 云计算
C. 博弈论
D. wifi
A. 消费者
B. 商家
C. 第三方物流公司
D. 无需举证
A. 激励忠诚
B. 价格忠诚
C. 超值忠诚
D. 垄断忠诚
A. 正确
B. 错误
A. 快递超区属于物流责任，物流会联系张宏赔偿，商家可以不退款
B. 快递超区也是商家责任，需要商家联系快递公司取回商品，同时支持退款张宏
C. 商家可联系张宏说明情况，询问张宏是否同意转运，如张宏同意，联系快递公司帮助转运;如果张宏不同意，交易支持退款
D. 物流超区，商家可要求张宏承担发货运费。如张宏不承担，可以拒绝退款
A. 未经买家同意，私自关闭订单。
B. 买家用哪个ID拍的，跟哪个ID核对信息。
C. 告诉客户网店不提供发票。
D. 客户没有支付宝，引导他找人代买或者代付。
