A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 字段是事物或现象的某种特征
B. 记录是事物或现象某种特征的具体表现
C. 记录也称为数据或变量值
D. 数据表是由字段和记录共同组成的数据队列
A. 操作不熟
B. 忘记支付密码
C. 有所疑虑
D. 支付宝余额不足
A. 客户关系处理
B. 聊天质量
C. 跟踪客户次数
D. 修改订单次数
A. 正确
B. 错误
A. 一口拒绝客户的要求
B. 拒绝给客户提供联系方式
C. 与客户发生争吵
D. 不履行给予客户的承诺
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 虽然实际快递揽收时间超过120小时，但是商家点击发货的时间在120小时内，所以王超投诉不成立
B. 天猫规则认定的发货时间为:物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。
C. 商家若在规定时间内将货物发出，但由于物流公司系统问题，导致未能产生揽件信息，需商家提供物流开具的凭证，证明实际揽收时间
D. 商家逾期发货的订单中，若李岩申请退款，商家应当追回已经发出的商品，如商品已到目的地的，王超可拒绝签收并不承担任何费用
A. 您根据运单号，在快递官网查下物流信息
B. 亲，您可以到快递官网输入运单号查下物流信息的。说不定这会正给您派送呢
C. 亲，快递这种事情呢我们也没法控制的
A. 正确
B. 错误
