A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等)，来回运费都需要由卖家承担 。
B. 买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费。
C. 如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
D. 只要是注明“七天无理由退货”的商家应该承担所有的运费。
A. 消费经历
B. 价值观
C. 爱好
D. 商家的宣传
A. 正确
B. 错误
A. 由尊而卑。如“张总好!”“李经理好!”
B. 由近到远，先问候距离近的，再问候距离稍远的
C. 先男士后女士
D. 统一问候。如“大家好。”“各位晚安。”
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 形成缓慢
B. 主动性多于被动性
C. 感情色彩比较少
D. 购买范围广，能力强
A. 心理的缺陷
B. 想要找个人来骂
C. 获得的产品(或服务)小于心中的期望值
D. 产品品质不合格
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
