A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 求新心理
B. 求实心理
C. 猎奇心理
D. 从众心理
A. 一般不会通过贬低商品来讲价
B. 直接表明商品很好,但就是价格过高,希望商家降价
C. 这类客户很好沟通,属于单纯想讲价的类型
D. 针对这类客户,客服可以顺着客户的意思阐述商品的优势,让对方知道价格虽贵,但物有所值
A. 维成员
B. 维的层次
C. 维度
D. 维的组成
A. “好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
B. 淘宝评价期间为:交易成功后的15天。
C. 如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。
D. “中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 物流
B. 支付
C. 诚信
D. 资金
A. 正确
B. 错误
A. 电话
B. 短信
C. 阿里旺旺
D. 邮件
A. 根据客户流量大小时间段分批排班
B. 新老员工搭配
C. 关系亲密的员工排在一起
D. 促销活动时间段多安排员工