A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 经济环境因素
B. 行业环境因素
C. 技术环境因素
D. 政治环境因素
A. 正确
B. 错误
A. 多元性回归模型
B. 模糊综合评价法
C. 计量经济学测评法
D. 主成分分析法
A. 正确
B. 错误
A. 项目变更控制
B. 整理相关流程规范
C. 整理待解决的问题
D. 做好日后的工作计划
A. 迅速澄清问题
B. 衷心表示感谢客户
C. 采取低姿态安抚客户
D. 用提问题的方法,把投诉由情绪带入事件
A. 这个是物流问题,我们也不知道为什么快递不到
B. 实在抱歉,让您焦急了,您拍下的当天我们就给您发了**快递,您看这是给您查询的物流走向信息,通常物流的时效为3~5天,估计明后天就到了
C. 我去看下啊!(然后没有下文了)
D. 东西已经发了,还没到呢?物流一般3~5天都是正常的
A. 负面消息泛滥。
B. 品牌形象受损。
C. 喜欢的员工离开了。
D. 太久没有宣传,对品牌认识度不高。
A. 较小单位报价法,如一斤茶叶卖50元,报价为10克5元。
B. 直接告诉顾客不能议价,我们的价格是最低的。
C. 细节方面适当慷慨,如赠送一些小礼品等以换取顾客的满意。
D. 想办法证明价格是合理的。
A. 正确
B. 错误