A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 横坐标轴一般刻度从0开始
B. 纵坐标轴一般刻度从0开始
C. 不要使用倾斜的标签，会影响读者阅读
D. 同一数据序列使用相同的颜色
A. 信息需求
B. 环境需求
C. 形象需求
D. 情感需求
A. 正确
B. 错误
A. 客户关系项目管理团队在对项目范围、项目时间和项目成本三个维度进行权衡的基础上，应用项目管理工具和技术来对整个项目的实施过程进行管理和控制。
B. 明确客户关系管理项目的任务以及通过客户关系项目管理实施，企业能实现的目标:是营销自动化、销售自动化或是服务自动化。
C. 明确完成客户关系项目管理需要的时间及客户关系管理的进度计划。
D. 规划完成客户关系项目管理解决方案需花费的成本。在预算时，尤其要注意客户关系管理的隐性成本。
A. 买家与卖家交谈--卖家申请退款--卖家同意--买家发货给卖家--卖家确认收货--买卖双方互评
B. 买家申请退款--卖家同意--买家与卖家交谈--买家发货给卖家--卖家确认收货--买卖双方互评
C. 买家与卖家交谈--买家申请退款--卖家同意--买家发货给卖家--卖家确认收货--买卖双方互评
D. 买家发货给卖家--买家申请退款--买家与卖家交谈--卖家同意--卖家确认收货--买卖双方互评
A. 正确
B. 错误
A. 这还用说吗?都超过这么久了，人为破坏的可能性很大，这种情况可以不予理睬他。
B. 如果产品已经超出无理由退换货时间，非质量问题是不支持退换货的，我们产品均保修一年，亲可放心使用。
C. 为了积累我们的客户数量，不管什么情况下都支持退货。
D. 态度强硬的直接告诉顾客，不论什么原因，超出无理由退货时间都一概不予退货。
A. 商品用途、材质等
B. 发货时间
C. 谁更适合这个商品
D. 商品促销价格
A. 较小单位报价法，如一斤茶叶卖50元，报价为10克5元。
B. 直接告诉顾客不能议价，我们的价格是最低的。
C. 细节方面适当慷慨，如赠送一些小礼品等以换取顾客的满意。
D. 想办法证明价格是合理的。
A. 社交型
B. 多渠道
C. 多方位
D. 多维度
