3商品包装的完整性是指商品经过良好的包装，在长途跋涉后，最后送至客户手中时，包装仍然保持完整、不变形，没有任何开口或裂缝，数量上没有任何缺失。( )

A. 　确认订单

B. 　聊天质量

C. 　跟踪客户次数

D. 　修改订单次数

A. 　商家在页面事先声明:“赠品价值100元”，则按照100元计算

B. 　商家店铺有与赠品同款的商品出售，售价为90元，则按照90元计算

C. 　事先未声明的，小二搜索淘宝市场平均价格在50左右，则按照50计算

D. 　事先未声明的，商家后续表示赠品价值100元，则按照100元计算

A. 　在线选择物流商——在线创建物流订单——交货给物流商——线下支付运费

B. 　在线选择物流商——交货给物流——在线支付运费

C. 　在线选择物流商——在线创建物流订单——交货给物流商——在线支付运费

D. 　在线选择物流商——在线创建物流订单——在线支付运费

A. 　①、②、④

B. 　①、③、④

C. 　①、②、③

D. 　全部

A. 　快速接受投诉

B. 　努力平息顾客怨气

C. 　引导顾客澄清问题

D. 　与顾客探讨解决问题的方法并采取适当行动

A. 　销售

B. 　咨询

C. 　发货

D. 　下单

A. 　大规模

B. 　等差数据

C. 　中小规模

D. 　以上选项都正确

A. 正确

B. 错误

A. 　走小货价格稍有优势

B. 　对托运物品的限制比较严格，拒收许多特殊商品

C. 　对托运物品的限制比较严格

D. 　运费较贵，要计算产品包装后的体积重

A. 正确

B. 错误