22.蛋蛋在网上买了衣服不合适要退货，然后申请了退货后系统给出默认退货地址，蛋蛋按照此地址退货。后续商家反馈默认地址无效，需要自主联系客服索要详细地址，因未收到退货拒绝蛋蛋的退款申请。此场景责任方在蛋蛋，货物风险蛋蛋承担。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问上述说法是否正确?( )

A. 　电话

B. 　短信

C. 　阿里旺旺

D. 　邮件

A. 　整体

B. 　局部

C. 　 个别商品

D. 　个别页面

A. 正确

B. 错误

A. 　快递员到目的地揽收快递后

B. 　卖家确认订单信息并选择物流公司后

C. 　淘宝平台将物流订单发送给物流公司后

D. 　在物流公司取走您的货物后，到已卖出的宝贝中点击物流状态，在物流订单详情页面补充运单号并确认发货后

A. 　9月7日15:00在后台点击发货，9月5日15:00将货物送往物流站点，物流官网揽件时间为9月6日15:00

B. 　9月4日15:00在后台点击发货，9月5日15:00将货物 送往物流站点，物流官网揽件时间为9月5日15:00

C. 　9月7日15:00在后台点击发货，9月5日15:00将货物送往物流站点，物流官网揽件时间为9月5日15:00

D. 　9月5日15:00在后台点击发货，9月5日15:00将货物送往物流站点，物流官网揽件时间为9月6日15:00

A. 　购买 1 次以上的买家

B. 　购买 2 次以上的买家

C. 　购买 3 次以上的买家

D. 　购买 4 次以上的买家

A. 　从何处去获取客户满意与否的信息

B. 　客户投诉

C. 　与客户的直接沟通

D. 　问卷与调查

A. 　产品价格

B. 　客户购买率

C. 　视频

D. 　客户评价

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误