A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 诚实守信
B. 爱岗敬业
C. 遵纪守法
D. 信守诺书
A. 第一张主图需要上传商品实物图，图片不要有边框，也不能有水印
B. 禁止重复铺货，禁止放错类目，禁止发布广告商品
C. 商品标题最多30个汉字/60个字符
D. 商品参数完整，包括商品型号大小类目属性等各方面信息
A. 正确
B. 错误
A. 利用生动大众的词汇来介绍商品。
B. 不要夸夸其谈。
C. 不要不懂装懂。
D. 详细的介绍商品的用途、功能等，务必让顾客多方面了解商品。
A. 敬辞
B. 敬词
C. 自然
D. 真诚
A. 对企业的品牌产生情感和依赖
B. 重复购买
C. 即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
D. 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
A. 售前客服
B. 售中客服
C. 售后客服
D. 促销客服
A. 客单量
B. 下单单量
C. 下单金额
D. 下单客户数
A. 将客户请到远离人群的地方
B. 不能立即给出解决的，尽量不要提及处理期限
C. 最好能赠送小礼品
D. 尽量请一线人员接待
A. 积极进取
B. 共同分享
C. 实事求是
D. 共同学习
