A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 消费者收到的衣服款式与商家商品详情描述不一致
B. 商品详情描述手机具备录音功能，但消费者收到手机不具备此功能
C. 商家在二手手机详情页披露手机壳存在磕碰痕迹，收到的手机的确存在磕碰痕迹
D. 淘宝官方抽检出商品含有90%棉，商品标签表述含有95%棉
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 广告宣传
B. 社会公关服务，例如赞助希望小学
C. 代办托运
D. 销售环境布置
A. 商品的附加功能多
B. 商品的附加值高
C. 商品的附加功能可以给客户带来方便和实惠
D. 商品活动力度已经很大了
A. 正确
B. 错误
A. 提高销售人员或服务人员的技能
B. 提高产品外观包装
C. 加大广告力度
D. 加强客户满意度的调查研究
A. 五分制评价和评论
B. 信用评价
C. 卖家分项评分
D. 信用评价及卖家分项评分
A. 正确
B. 错误
